[av_textblock size=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” font_color=” color=” id=” custom_class=” av_uid=’av-kow3q5il’ admin_preview_bg=”]
Της Maria Neuman | Ιανουάριος 2021
Τίποτα δεν είναι πιο ουσιαστικό για τη διαχείριση του κινδύνου από ένα σχέδιο έκτακτης ανάγκης ιδιοκτησίας. Ο χρόνος είναι ουσιαστικός. Το νερό μουλιάζεται, καταστρέφει τους τοίχους, ρέει σε πρίζες και ο καθαρισμός γίνεται πιο ακριβός. Μια διαρροή καθαρού νερού (νερό από νεροχύτη, μπανιέρα ή ντους) μπορεί να στεγνώσει εύκολα, αλλά αν δεν αντιμετωπιστεί σωστά 24-36 ώρες αργότερα, η μούχλα μπορεί να αρχίσει να αναπτύσσεται σε πορώδη υλικά.
Οι καταστάσεις έκτακτης ανάγκης για ακίνητα εμπίπτουν συνήθως σε τρεις κατηγορίες:
• Περιβαλλοντικά (σεισμός, καταιγίδες, πυρκαγιές)
• Συντήρηση (σπασμένοι σωλήνες, γωνιακές στάσεις, κακώς τοποθετημένα ψυγεία/πλυντήρια πιάτων, βουλωμένα υδρορροές, αντλίες εκτίναξης κ.λπ.)
• Ατυχήματα (κεριά και τσιγάρα χωρίς επίβλεψη, αποκοιμηθείτε στην μπανιέρα κ.λπ.)
Πολλοί διαχειριστές κοινότητας έχουν ελέγχους συντήρησης. Είναι εξίσου σημαντικό να σχεδιάζετε για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΤΕ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ
Η χρήση του ήρεμου χρόνου πριν από την εκδήλωση για συνεντεύξεις και επιλογή προμηθευτών έκτακτης ανάγκης θα επιτρέψει την καλύτερη επιλογή ποιοτικών υπηρεσιών όταν συμβεί η έκτακτη ανάγκη.
ΕΧΕΤΕ ΤΗΝ ΚΑΤΑΛΛΗΛΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Η επιλογή μιας εταιρείας και η προσεκτική αναθεώρηση της πολιτικής είναι απαραίτητα σε περιόδους μικρότερης πίεσης. Το φθηνότερο δεν είναι πάντα το καλύτερο. Αναπτύξτε σχέσεις με τον πράκτορα και τον ασφαλιστή για να διασφαλίσετε ότι ο πελάτης – και όχι οι μέτοχοι – έρχεται πρώτος. Έχετε άμεσα διαθέσιμα ασφαλιστικά έγγραφα και ειδικά για HOA, κατανοήστε τις ασφαλιστικές καλύψεις και τις εκπτώσεις. Εκπαιδεύστε τους ιδιοκτήτες σπιτιού και τους ενοικιαστές σχετικά με τις διαδικασίες έκτακτης ανάγκης Οι ένοικοι πρέπει να εκπαιδεύονται σχετικά με το πώς να απενεργοποιούν το νερό, το ηλεκτρικό ρεύμα και το φυσικό αέριο. Κάθε σπίτι πρέπει να έχει μια λίστα επαφών έκτακτης ανάγκης. Η λίστα επαφών έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση πυρκαγιάς θα πρέπει να έχει έναν πωλητή ή μέλος του προσωπικού που θα πρέπει να επιβιβάσει κατεστραμμένα και μη κατεστραμμένα κτίρια, τόσο για ασφάλεια όσο και για ασφάλεια. Θα πρέπει να είναι διαθέσιμα 24/7. Στη λίστα, σκεφτείτε έναν εργολάβο περίφραξης, έναν ηλεκτρολόγο και τους παρόχους υπηρεσιών κοινής ωφέλειας. Εάν το ακίνητο χτίστηκε πριν από το 1980, θα χρειαστεί ένας υγιεινολόγος περιβάλλοντος για να ελέγξει για αμίαντο. Αυτό μπορεί να γίνει πριν από μια έκτακτη ανάγκη, αλλά η δοκιμή μπορεί να είναι αρκετά δαπανηρή. Σε μια πυρκαγιά, τα υλικά από αμίαντο μπορεί να μολύνουν περιεχόμενο και άλλα δομικά υλικά. Επαγγελματική συμβουλή: Μην ξεκινήσετε τα μέτρα αποκατάστασης έως ότου γίνει σωστή επιθεώρηση και η δουλειά που πρέπει να γίνει είναι πεντακάθαρη. Οι περισσότεροι εργολάβοι αποκατάστασης μπορούν να κάνουν την επισκευή και ορισμένοι μπορούν να κάνουν τα ηλεκτρικά. Το νερό, τα λύματα, η μούχλα και το τραύμα αποτελούν μέρος της επαγγελματικής εργαλειοθήκης των εργολάβων αποκατάστασης. Κάθε εργολάβος αποκατάστασης προσφέρει διαφορετικές υπηρεσίες και έχει διαφορετικές ειδικότητες.
FULL-SERVICE VS. ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑ
Μια εταιρεία αποκατάστασης που παρέχει βασικές υπηρεσίες είναι πιθανό να στεγνώσει παρά να κατεδαφίσει και να αντικαταστήσει μια κατασκευή. Το πλεονέκτημα αυτού του τύπου εξειδικευμένου εργολάβου αποκατάστασης είναι ότι εστιάζουν μόνο στις πτυχές της εργασίας που θα επαναφέρουν τους ενοίκους στην κατεστραμμένη περιοχή γρηγορότερα και πιθανότατα με λιγότερα χρήματα.
Οι ακριβότεροι χώροι ενός σπιτιού ή κοινόχρηστων χώρων με μεγάλες δομικές ζημιές ή ζημιές σε ακριβές κατασκευές, όπως ντουλάπια κουζίνας, χαλιά και τοίχοι, θα χρειαστούν περισσότερο χρόνο και θα απαιτήσουν τις υπηρεσίες ενός αναδόχου πλήρους εξυπηρέτησης. Μια εξειδικευμένη εταιρεία αποκατάστασης που κάνει μόνο επείγουσα αποκατάσταση, εστιάζει μόνο στις πτυχές αποκατάστασης που προκαλούνται από το συμβάν (φωτιά, νερό κ.λπ.) και όχι στην ανακατασκευή. Ένας ειδικός συνήθως κοστίζει λιγότερο ανά εργασία, επειδή επικεντρώνεται στην επίλυση των πιο άμεσων προβλημάτων, γεγονός που επιτρέπει τη χρήση της περιοχής πολύ νωρίτερα. Η ανακατασκευή μπορεί στη συνέχεια να πραγματοποιηθεί σε ένα πιο σκόπιμο χρονοδιάγραμμα, με λιγότερο βιαστικό τρόπο.
ΛΙΣΤΑ ΠΩΛΗΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ
Οι ασφαλιστικές εταιρείες έχουν μια «λίστα προτιμώμενων προμηθευτών». Ωστόσο, είναι παράνομο να προτείνετε έναν πωλητή, εκτός εάν σας ζητηθεί. Οι πωλητές στη λίστα ασφαλιστικών εταιρειών έχουν προκαθορισμένες συμφωνίες με εταιρείες αποκατάστασης για να μειώσουν το κόστος. Είναι σημαντικό να ελέγξετε τους εργολάβους στη λίστα συνιστώμενων της ασφαλιστικής εταιρείας πριν από ένα έκτακτο συμβάν.
ΧΑΡΤΟΔΟΥΛΕΙΑ
Λάβετε πληροφορίες αστικής ευθύνης και ασφάλισης εργαζομένων, άδεια εργολάβου και W-9. Είναι εύκολο και σημαντικό να επιβεβαιώσετε ότι ο εργολάβος σας έχει άδεια χρήσης απλώς επισκεπτόμενος την ιστοσελίδα του Υπουργείου Καταναλωτικών Υποθέσεων Contractors State License Board στη διεύθυνση www.cslb.ca.gov/findmylicensedcontractor.
ΚΡΙΤΙΚΕΣ & ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ
Οι προσωπικές συστάσεις είναι ένας καλός τρόπος για να ξεκινήσετε μια αναζήτηση για έναν ανάδοχο. Η τεχνολογία έχει κάνει τις αναζητήσεις πωλητών πολύ πιο εύκολες, αλλά δεν θα πρέπει να αντικαταστήσει τον σωστό έλεγχο των εργολάβων. Μια καλή διαδικτυακή παρουσία δεν ισοδυναμεί πάντα με καλή εξυπηρέτηση. Υπάρχουν πολλές διαθέσιμες διαδικτυακές υπηρεσίες που αξιολογούν εταιρείες, όπως η Yelp, η Google, η Angie’s List και το Better Business Bureau. Η χρήση καταλόγων μελών ένωσης κλάδου, όπως ο Κατάλογος Παρόχων Επαγγελματικών Υπηρεσιών της Echo, θα διασφαλίσει ότι οι εταιρείες εργάζονται στην επιχείρηση HOA και ότι συνδέονται με άλλους στον κλάδο. Τέλος, προτείνεται να συγκριθούν τουλάχιστον τρεις ανάδοχοι με ένα αντικειμενικό κριτήριο για να εξασφαλιστεί το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.
PUBLIC ADJUSTER (PA)
Αυτή είναι μια δύσκολη απόφαση, ειδικά με μεγάλες απώλειες. Οι PA θα υποσχεθούν να μεγιστοποιήσουν την απαίτηση ασφάλισης ελαχιστοποιώντας ταυτόχρονα την ταλαιπωρία. Οι περισσότεροι είναι καλοί σε αυτό. Ποιος πληρώνει την ΠΑ; Όχι η ασφαλιστική εταιρεία, ίσως ο ιδιώτης που τους προσλαμβάνει, αλλά πιθανότατα λαμβάνουν αμοιβή από τους πωλητές που εργάζονται στο έργο. Η ΠΑ είναι περιττή εάν ο έλεγχος της ασφαλιστικής εταιρείας έγινε σωστά πριν από το έκτακτο συμβάν. Η ασφαλιστική εταιρεία και ο πράκτορας/μεσίτης μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμοι. Μια άμεση σχέση μαζί τους θα μπορούσε να είναι σωτήρια σε χρόνο και χρήμα.
Εάν η ασφαλιστική εταιρεία αρνηθεί την απαίτηση, δεν θα κοστίσει άλλο να καλέσετε την PA σε εκείνο το σημείο και να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη προσφυγή. Είναι σημαντικό να υπάρχει τουλάχιστον ένας PA στη λίστα προμηθευτών απόκρισης έκτακτης ανάγκης. Τέλος, είναι σημαντικό να έχετε επαρκή σύμβουλο, κάποιον με εμπειρία έκτακτης ανάγκης για να επιβλέπει τη νομιμότητα της όλης κατάστασης.
Οι περισσότεροι ειδικευμένοι εργολάβοι ανταλλάσσουν συναλλαγές με άλλους ειδικευμένους εργολάβους. Δεν θέλουν να χάσουν την επαναλαμβανόμενη δραστηριότητα, επομένως η παραπομπή από άλλες συμβάσεις σε μη ανταγωνιστικές περιοχές μπορεί να έχει καλά αποτελέσματα. Μια εταιρεία αποκατάστασης που δεν ασχολείται με τον αμίαντο και συνεργάζεται τακτικά με μια άλλη εταιρεία αμιάντου ως συνεργάτη, θα φροντίσει να μην επιβραδυνθεί το έργο.
Όταν συμβεί το έκτακτο περιστατικό, η κλήση έρχεται στις 4 το πρωί, οι επαγγελματίες κινητοποιούνται για να εξασφαλίσουν την κατάσταση, ενώ οι ένοικοι και η οικογένεια πρέπει να παρηγορηθούν προσεκτικά. Δεν υπάρχει βιασύνη να καλέσετε την ασφαλιστική εταιρεία. Μπορούν να καλούνται το πρωί. Τραβήξτε πολλές φωτογραφίες για αξιώσεις. να είστε απευθείας με την εταιρεία αναπαλαίωσης και να ζητήσετε πολλές φωτογραφίες. Εάν υπάρχει ζημιά στο νερό, είναι σημαντικό να καταγράψετε τις ενδείξεις υγρασίας. Πρέπει να λαμβάνετε προσεκτικές σημειώσεις για οτιδήποτε πρέπει να απορριφθεί. Ξεφορτωθείτε τους κυνηγούς πυρκαγιάς που λένε ότι έχουν σταλεί από την πυροσβεστική, την ασφαλιστική εταιρεία ή/και τις θεϊκές δυνάμεις. Αυτοί οι χαλί μπορούν να δημιουργήσουν περισσότερο περισπασμό παρά αξία και συχνά παρεμβαίνουν. Στηριχτείτε στην εταιρεία αποκατάστασης για τη σωστή σειρά αποκατάστασης, δοκιμών και κατεδάφισης. Με την πρόσληψη ενός επαγγελματία, η διαδικασία είναι πιο ελεγχόμενη και λιγότερο αγχωτική.
ΜΟΥΧΛΑ
Η μούχλα χρειάζεται τρία πράγματα για να αναπτυχθεί, υγρασία, τροφή και ζεστασιά. Η υγρασία μπορεί να προέλθει από μαγείρεμα χωρίς αερισμό και ζεστά ντους, από σπασμένο/διαρροή σωλήνα ή από διαρροές στέγης/παραθύρου. Η πηγή τροφής του μπορεί να είναι γυψοσανίδες, έπιπλα ή καρφιά στον τοίχο, μαζί με οποιοδήποτε πορώδες δομικό υλικό. Η αποκατάσταση συνήθως ξεκινά με την κατεδάφιση οτιδήποτε δεν μπορεί να καθαριστεί και αυτό πρέπει να γίνει υπό περιορισμό. Είναι σχεδόν αδύνατο να λάβετε μια ακριβή προσφορά για καθαρισμό. Μόλις ανοίξει ο τοίχος, η μόλυνση από καλούπι μπορεί να είναι ελάχιστη ή εκτεταμένη. Λάβετε μια προσφορά για να ανοίξετε τον τοίχο αρκετά για να δείτε ποιο είναι το πρόβλημα και στη συνέχεια λάβετε μια πραγματική προσφορά. Ή λάβετε ένα συμβόλαιο “να μην υπερβείτε” και φροντίστε να κάνετε εκ των υστέρων δοκιμή για μούχλα, και η εταιρεία συμφωνεί
να επανέλθει μέχρι να φύγει το καλούπι. Η μούχλα δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί με ψεκασμό με χλωρίνη, εκτός εάν πρόκειται για μια μη πορώδη επιφάνεια όπως το πλακάκι. Τα καρφιά μπορούν να αμμοβοληθούν με ξηρό πάγο ή να γυαλιστούν για να απαλλαγούμε από τη μούχλα και στη συνέχεια να ψεκαστούν με ένα αντιμικροβιακό. Μερικές φορές είναι απαραίτητο στη συνέχεια να εγκλωβιστεί η περιοχή με χρώμα επίσης. Πολύ σπάνια η μούχλα καλύπτεται από ασφάλιση και αν είναι, υπάρχει
συνήθως ένα καπάκι.
ΤΡΑΥΜΑ
(δηλαδή, αίμα και άλλα σωματικά υγρά) Οτιδήποτε πορώδες (χαλί, μοκέτες, κρεβάτια) πρέπει να απορρίπτεται σε δοχεία επικίνδυνων απορριμμάτων. Οποιαδήποτε γυψοσανίδα πρέπει να αφαιρεθεί. Τα πάντα καθαρίζονται υπό περιορισμό και όλα τα υλικά αντιμετωπίζονται σαν το άτομο να είχε μια εξαιρετικά μολυσματική ασθένεια. Και πάλι, όχι φθηνό αλλά τουλάχιστον καλύπτεται από ασφάλιση.
ΚΑΘΑΡΟ ΝΕΡΟ, ΓΚΡΙ ΝΕΡΟ & ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗ
Το καθαρό ή γκρίζο νερό θα πρέπει να στεγνώσει σε τρεις έως τέσσερις ημέρες, εκτός εάν οι ένοικοι κλείνουν τις μηχανές τη νύχτα επειδή είναι πολύ θορυβώδεις. Η εταιρεία αποκατάστασης θα πρέπει
επιστρέψτε και ελέγξτε ότι τα μηχανήματα στεγνώνουν σωστά όλες τις πληγείσες περιοχές. Οι μετρητές υγρασίας ενημερώνουν την εταιρεία αποκατάστασης εάν υπάρχει ακόμα υγρασία. Τα λύματα κάτω από το κτίριο, είτε από σπασμένο σωλήνα σε μπάνιο ή κουζίνα, συνήθως δεν παρατηρούνται αμέσως. Εάν τα σωματίδια τροφής παραμείνουν για περισσότερες από μερικές ημέρες, γεμίζουν βακτήρια και πρέπει να αφαιρεθούν με την ίδια προσοχή όπως τα λύματα. Τις περισσότερες φορές αυτές οι θέσεις εργασίας χρεώνονται καθώς ο χρόνος και το υλικό και η ασφάλιση σπάνια θα καλύψει το κόστος. Και πάλι, αυτές οι θέσεις εργασίας είναι πολύ δύσκολο να προσφερθούν, καθώς το έργο είναι εκτός προβολής. Είναι συνετό να λάβετε ένα συμβόλαιο χωρίς υπέρβαση ή να προσλάβετε έναν αξιόπιστο εργολάβο υδραυλικών. Ο χρόνος είναι ο εχθρός. Εάν η κλήση έρθει στη μέση της νύχτας, μην περιμένετε μέχρι το μεσημέρι για να απαντήσετε. Οι ασφαλιστικές εταιρείες πληρώνουν για κλήσεις έκτακτης ανάγκης μετά τις ώρες, επειδή γνωρίζουν ότι η άμεση εκκίνηση είναι η φθηνότερη διαδρομή. Οι περισσότεροι εργολάβοι αποκατάστασης και ασφαλιστικές εταιρείες χρησιμοποιούν λογισμικό που σχετίζεται με τον κλάδο το οποίο παρέχει την τιμολόγηση για τις υπηρεσίες που απαιτούνται. Οι ανάδοχοι αποκατάστασης θα αιτιολογήσουν τον λογαριασμό τους απευθείας στην ασφαλιστική εταιρεία και θα λάβουν τα χρήματά τους μετά τον πελάτη. Η εξοικονόμηση κόστους αφορά την αποκατάσταση έναντι της κατεδάφισης, καθώς οι ένοικοι μπορούν να παραμείνουν στα σπίτια τους και να αποφύγουν δευτερεύουσες ζημιές. Πολλοί ιδιοκτήτες σπιτιού, διαχειριστές κοινότητας και κάτοικοι HOA μαθαίνουν την αναγκαιότητα της ετοιμότητας έκτακτης ανάγκης με τον δύσκολο τρόπο. Είναι σπάνιο να βρεις κάποιον που ήταν στη βιομηχανία CID για μεγάλο χρονικό διάστημα και να μην έχει μια ιστορία τρόμου έκτακτης ανάγκης. Η προετοιμασία είναι το κλειδί και ένα καλό σχέδιο αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης απαιτεί όσο το δυνατόν περισσότερη προετοιμασία και προγραμματισμό εκ των προτέρων. Το να ξεκινήσετε νωρίς – και με τάξη – μπορεί να ξεπεράσει πολλά προβλήματα όταν παρουσιαστεί έκτακτη ανάγκη.
Η Maria Neumann είναι η ιδιοκτήτρια του Fire & Water Damage Recovery. Η Fire & Water Damage Recovery ειδικεύεται στην αποκατάσταση περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων αντίκες, έργα τέχνης, εκλεκτά υφάσματα, χαλιά, ξύλινα έπιπλα, έγγραφα, βιβλία, φωτογραφίες και ηλεκτρονικά είδη. επαγγελματική υπηρεσία συσκευασίας και απογραφής. Εξυπηρετεί την περιοχή του κόλπου του Σαν Φρανσίσκο, το Σαν Χοσέ και την κομητεία Σαν Χοακίν.
Επισκεφτείτε την Ανάκτηση Ζημιών από Πυρκαγιά και Νερό
[/av_textblock]
